Gyakran ismételt kérdések
Összeszedtük a ruhacsomagokkal és a tagsági rendszerrel kapcsolatos tudnivalókat, de bármi kérdésed lenne, írj nekünk: info@ruhacsuszda.hu
A TAGSÁGI RENDSZERRŐL
A Ruhacsúszda egy online ruhacsere rendszer, melyben szép állapotú és jó minőségű, 3 kilós használt MEGLEPETÉS ruhacsomagok cserélnek gazdát, előfizetéses rendszerben.
A Ruhacsúszda egy előfizetéses tagsági rendszer. Lehetőséged van havi, vagy éves díjat fizetni. Lehetőséged van próba előfizetést is kötni: az egyszeri kedvezményes összeg 1 cserét takar, majd automatikusan átvált éves előfizetésbe. További infó itt: https://ruhacsuszda.hu/elofizetes/
Amennyiben nem tetszik a szolgáltatás, bármikor lemondhatod, illetve ha 2 csere után nem lennél elégedett, visszafizetjük az előfizetési díjat!
Aktuális előfizetői díjunkat itt találod: https://ruhacsuszda.hu/elofizetes/
A RUHACSOMAGOKRÓL
3 kilós ruhacsomagjainkat nem (fiú/lány), méret, szezon, alkat és minőség szerint kategorizáljuk. Nem látsz fotót az egyes darabokról, de minden bizonnyal hasznos ruhatárra tudod elcserélni a kinőtt, vagy nem használt holmijaitokat.
Kérjük, csak ilyen ruhákat tegyél a pakkodba!
- tiszta, mosott, vasalt/gyűrődésmentes
- használati nyomoktól mentes
- aktuális divatnak megfelelő
- folt-és szakadásmentes
- hiánytalan: ép gombok, patentok, cipzárak, gumik
NE TEDD A CSOMAGBA, ha:
- ódivatú
- bolyhos
- elszürkült, elszíneződött
- kinyúlt, hiányos, nem megfelelő minőségű
FONTOS! Kérjük, vedd figyelembe, hogy használt ruhákról van szó: a tagok által beküldött csomagokat minőségileg ellenőrizzük, értékeljük, de a legjobb szándék mellett is előfordulhat benne pár olyan darab, amelyek hibáin mi is átsiklottunk.
Mindenképp határozd meg, hogy kinek készíted össze a csomagot!
- Fiú
- Lány
Kérjük, hogy min. nettó 3 kg ruhát pakolj a csomagodba! A gyakorlat azt mutatja, hogy általában van 1-2 darab, amit minőségi okok miatt kiszedünk a pakkból, így megköszönjük, ha egy egy pár darabbal többet teszel bele! A doboz súlya ehhez jöjjön hozzá pluszba! (Összesen kb. 3,5-3,7 kiló lesz a csomagod)
Egy babaruha csomag értelemszerűen sokkal több darabot fog tartalmazni, mint egy tini csomag. Előzetes számításaink szerint kb. így alakulnak a darabszámok (tényleg csak tájékoztató jelleggel, mert minden csomag egyedi):
- 1 éves kor alatt – 50-60 db
- 1-3 éves korig – 40-50 db
- 3-6 éves korig – 25-40 db
- 6-14 éves korig – 15-25 db
A legideálisabb, ha csomagodat változatos darabokkal töltöd meg: felsőruházatból – pólóból, hosszú ujjúból, pulcsiból, kardigánból többet, nadrágból, ingből, leggingsből, ruhából, szoknyából, ingből, kevesebbet pakolj a csomagba! Természetesen kabát is mehet a csomagba, ill. olyan hasznos kiegészítők is, mint sapka, sál, kesztyű, kendő, kifogástalan állapotú trikó, de harisnyát, zoknit inkább csak bónuszként tegyél bele!
Fontos, hogy egy csomagba max. 2 egymást követő méretet tegyél csak!
Pl. 122-128, 134-140, 146-152, 158-164 de el is térhetsz a tipikus dupla méretektől: pl. 128-134, 140-146, 152-158
A ruhákba beleírt méret egy dolog. Gyakorló anyukaként tudjuk, mennyire eltérőek tudnak lenni az egyes márkáknál a méretek. Ezért kiemelten fontos, hogy meghatározd a testalkatot is az alábbiak szerint:
- átlagos
- átlagtól vékonyabb
- átlagtól erősebb
A ruhákat az alábbi 2 kategóriába soroljuk:
- NORMÁL minőség pl. H&M, ZARA, NIKE, ADIDAS, GEORGE, RESERVED, PULL & BEAR, NEW YORKER, C&A, F&F stb., ill. ebbe a kategóriába teheted a Pepco, Kik, Shien, Sinsey márkájú ruhákat is.
- PRÉMIUM kategóriába tartozó mákák mint pl. GAP, MAYORAL, TOMMY HILFIGER, TOM TAILOR, NEXT, MAMAS&PAPAS, MEXX, CALVIN KLEIN, BURBERRY, UNITED COLORS OF BENETTON, MARKS&SPENCER ill. egyéb ismert márkák.
A márkáknál is fontosabb viszont a hibátlan állapot, csak használati nyomok nélküli darabokat tegyél a csomagba!
A szezont illetően 3 kategóriánk van:
- TÉLI
- NYÁRI
- SZEZONFÜGGETLEN/VEGYES (a vegyes tartalmazhat nyári, átmeneti és téli darabokat is)
FONTOS! Csomagjaitok változatos ruhadarabokból álljanak!
(pl. nyári csomagba is legyen hosszú naci, kardi stb.)
ÁTMENETI/SZEZONFÜGGETLEN CSOMAG:
- Vékonyabb átmeneti kabátok, dzsekik (steppelt, bőr, vászon, farmer)
- Kardigánok, pufi mellények
- Esőruházat (esőkabát, overál, széldzseki, gumicsizma)
- Közepesen vastag nadrágok, szoknyák, leggingsek
- Vékony sapkák, sálak, kendők
NYÁRI CSOMAG:
- Vékony nyári ruhák, szoknyák, nadrágok
- Rövid ujjú vagy ujjatlan pólók, blúzok, ingek
- Rövid nadrágok, térdnadrágok, nyári overálok
- Napkalapok, baseball sapkák, napszemüvegek, fürdőruhák
- Szandálok, strandpapucsok, vízi cipők stb.
TÉLI CSOMAG:
- Téli kabát, vastag sapkák, sálak, kesztyűk
- Síoverál, sínadrág
- Vastag, bélelt nadrágok, farmerek, kötött ruhák, leggingsek
- Vastagabb/Kötött pulóverek, hoodiek (kapucnis pulóverek) kardigánok
- Téli/karácsonyi mintás ruhadarabok
- Vastag pizsama, zoknik, harisnyák
- Téli kabát, vastag sapkák, sálak, kesztyűk
- Vastag, bélelt nadrágok, farmerek, kötöttruhák, leggingsek
- Vastagabb/Kötött pulóverek, hoodiek (kapucnis pulóverek) kardigánok
- Téli/karácsonyi mintás ruhadarabok
- Vastag pizsama
Trikót, zoknit, harisnyát csak kitűnő állapotban tegyetek a csomagba, extraként!
Ezt a dolgot Rád bízzuk! 🙂
Amikor feltöltöd a Ruhacsúszdára a csomagod, van lehetőséged fotókat is mellékelni.
- A fotózáshoz válassz homogén, nem mintás felületet, hátteret (szép tiszta parketta, fehér nagy méretű csomagolópapír, de nagyméretű fehér asztallap is megteszi, – székre felállva, vagy selfibottal)
- Fotózás előtt rendezd szépen el a ruhákat!
Mutatunk néhány saját és ellesett példát is: 
Keress egy szép állapotú papírdobozt, (nem baj, ha használt, csak tiszta legyen -hisz a környezetvédelem és az újrahasznosítás az egyik alapértékünk 😉 és hajtogasd bele a vasalt ruhákat!
Nagyon fontos! A MEGRENDELÉS SZÁMÁT MINDENKÉPP ÍRD RÁ A DOBOZRA NAGYBA, jól látható helyre! Ha tudod, nyomtasd ki a tőlünk kapott megrendelés visszaigazoló levelet és tedd azt is a csomagba!
Első lépésként Te adod fel nekünk a kinőtt csomagodat, melyet a következő címek egyikére küldheted:
CSOMAGPONTOK:
Ha Packetával küldöd: Ficak Papír-Írószer, 2072 Zsámbék, Ady Endre u. 1720. hrsz. (csomagpont)
Ha Postával küldöd: Zsámbék Posta: 2072 Zsámbék >> FONTOS! “Postán maradó” címzéssel!
Ha Foxposttal küldöd: 2072 Zsámbék, Magyar u. 75. (csomagautomata)
Adatok a címzéshez:
RUHACSÚSZDA
szerviz@ruhacsuszda.hu
+20/427-6182
FONTOS! Ellenőrizd, hogy a Ruhacsúszda csomag összeállítási útmutatója szerint készítetted-e azt el!
A CSERECSOMAGOKRÓL
Ruhacsomagjainkat nem (fiú/lány), méret, szezon, alkat és minőség szerint kategorizáljuk. Kb. 3 kg ruhát tartalmaznak. Nem látsz fotót az egyes darabokról, de minden bizonnyal hasznos ruhatárra teszel szert, hisz az általad megadott paraméterek alapján keresünk Neked cserecsomagot.
KÉRJÜK, VEDD FIGYELEMBE! Minden igyekezetünk ellenére is előfordulhat, hogy a csomagba (max. 10%-ban) bekerülhet a megrendelt paraméterektől eltérő ruhadarab is! Főként kicsi babaruháknál tapasztaltunk dobozban állástól is foltosodást. Köszönjük megértéseteket!
Bővebb infó a GYIK/RUHACSOMAGOK pont alatt.
Azon vagyunk, hogy minél előbb! 😉 Minél gyorsabban növekszik a közösség, annál nagyobb eséllyel találunk Neked passzoló ruhacsomagot.
- Ha van készleten számodra passzoló csomag, akkor 10 napon belül várhatod azt.
- Ha nincs készleten, akkor 30 napon belül igyekszünk megtalálni azt.
A szezonalitás miatt érdemes egy következő szezonra rendelned, nem az aktuálisra, illetve a hirtelen megnőtt igények átmeneti csúszást is előidézhetnek, amiről természetesen tájékoztatunk)
Induló vállalkozásként felhasználóink köre és csomagkínálatunk folyamatosan bővül, nagy energiákkal dolgozunk azon, hogy minél nagyobb kínálatot tudjunk Nektek biztosítani. Csatlakozásoddal Te is segíthetsz minket ebben és elsőként élvezheted minden előnyét a Ruhacsúszdának. Hozzánk az anyukák már célirányosan jönnek, mi pedig segítünk, hogy a megfelelő elvárások könnyen összepárosíthatóak legyenek.
Ettől függetlenül előfordulhat, hogy nem találjuk meg a számodra ideális idő alatt cserecsomagodat. Ha nem szeretnél tovább cserecsomagra várni (természetesen időközben tudsz módosítani az igényeken), akkor a befizetett összeget -amennyiben a leírásoknak megfelelő csomagot küldtél- visszautaljuk Neked. Kérjük vedd figyelembe, hogy elküldött csomagodat sajnos NEM áll módunkban visszajuttatni Hozzád. Köszönjük megértésedet!
FIZETÉS
A Ruhacsúszda egy előfizetéses tagsági rendszer. Lehetőséged van havi, vagy éves díjat fizetni. Lehetőséged van próba előfizetést is kötni: az egyszeri kedvezményes összeg 1 cserét takar, majd automatikusan átvált éves előfizetésbe. További infó itt: https://ruhacsuszda.hu/elofizetes/
Amennyiben nem tetszik a szolgáltatás, bármikor lemondhatod, illetve ha 2 csere után nem lennél elégedett, visszafizetjük az előfizetési díjat!
A SZOLGÁLTATÁS DÍJAINKRÓL: Rengeteget dolgozunk a háttérben azon, hogy egy új és hatékony csererendszert építsünk fel, aminek számos anyagi vonzata van: az alvállalkozói díjakhoz számos logisztikai kiadás is párosul. Próbáltunk meghatározni egy olyan összeget, ami mindenkinek megéri: Neked kényelmi szolgáltatásokat nyújtunk (nem kell bajlódnod az eladással), nekünk pedig fedezi a háttérkiadásainkat.
Bármely magánszemélytől való online vásárlás esetén fennáll egy minimális kockázat. Ugyanakkor mi a felhasználókat a feltöltött csomagajánlatok és a vásárlói visszajelzések alapján folyamatosan minősíteni fogjuk, így segítve Téged abban, hogy a készhez kapott csomag egyezzen a leírásban szereplő ígéretekkel.
KÉRJÜK, VEDD FIGYELEMBE!
Online felületünkön csak bankkártyás fizetésre van lehetőség, Stripe-on keresztül.
Amennyiben beváltható KUPONT kaptál tőlünk, akkor add meg a majd az űrlapon (fizetésnél) a kapott kódot.
SZÁLLÍTÁS
Első lépésként Te adod fel nekünk a kinőtt csomagodat, melyet a következő címek egyikére küldheted:
Ha Packetával küldöd: Ficak Papír-Írószer, 2072 Zsámbék, Ady Endre u. 1720. hrsz. (csomagpont)
Ha Postával küldöd: Zsámbék Posta: 2072 Zsámbék >> FONTOS! “Postán maradó” címzéssel!
Ha Foxposttal küldöd: 2072 Zsámbék, Magyar u. 75. (csomagautomata)
Adatok a címzéshez:
RUHACSÚSZDA
szerviz@ruhacsuszda.hu
+20/427-6182
FONTOS! A MEGRENDELÉS SZÁMÁT MINDENKÉPP ÍRD RÁ A DOBOZRA jól láthatóan! Ha tudod, nyomtasd ki a tőlünk kapott megrendelés visszaigazoló levelet és tedd azt is a csomagba! Ellenőrizd, hogy a Ruhacsúszda csomag összeállítási útmutatója szerint készítetted-e azt el!
Cserecsomagod kiszállítására az alábbi lehetőségek közül tudsz választani: (a megrendelő megfelelő pontján tudod kiválasztani)
- GLS futárszolgálat
- GLS csomagautomata
- MPL csomagautomata
- Magyar Posta csomagpont
- Foxpost csomagautomata
- MOL postapont